Termos de Uso

Última atualização: Agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam a utilização do site e dos serviços prestados pela PETLEX PETSHOP LTDA. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

1. Sobre Nossos Serviços

Oferecemos serviços de cuidado para animais de estimação, incluindo banho, tosa, hospedagem, creche e comercialização de produtos e acessórios pet. Todos os serviços são prestados diretamente pela nossa equipe em nosso estabelecimento em São Paulo, SP.

2. Uso deste Site

Este site é disponibilizado para fins informativos. Você pode navegar e acessar o conteúdo livremente. Você concorda em não utilizá-lo para finalidades ilícitas ou de forma que possa prejudicar seu funcionamento.

3. Agendamento de Serviços

Agendamentos e reservas estão sujeitos à disponibilidade e devem ser confirmados diretamente com nossa equipe. Reservamo-nos o direito de recusar atendimento a nosso critério. Políticas de cancelamento serão informadas no momento da reserva.

4. Responsabilidades do Tutor

Ao utilizar nossos serviços, os tutores são responsáveis por fornecer informações precisas sobre o comportamento, necessidades alimentares e quaisquer condições relevantes do animal. Os pets devem estar em condições básicas de higiene adequadas aos serviços solicitados.

5. Limitação de Responsabilidade

Tomamos todas as precauções razoáveis para garantir a segurança e o bem-estar dos animais sob nossos cuidados. Não nos responsabilizamos por condições preexistentes, questões comportamentais ou situações fora do nosso controle razoável. Nossa responsabilidade é limitada ao permitido pela legislação aplicável.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, elementos gráficos e de design, é de propriedade da PETLEX PETSHOP LTDA e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução ou modificação sem autorização prévia por escrito.

7. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo, SP.

8. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado do site ou serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos termos revisados.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

PETLEX PETSHOP LTDA
CNPJ: 25.287.644/0001-33
R. Balsa, 186 — Vila Arcádia, São Paulo, SP — CEP 02910-000
Telefone: (11) 5283-8494
E-mail: [email protected]